NOTRE PHILOSOPHIE ET NOS ENGAGEMENTS
Politique de Confidentialité
Global Formation (« GF ») s’engage pour la protection de votre vie privée.
1. Responsable du Traitement
Les données personnelles collectées sont traitées par la société GLOBAL FORMATION, domiciliée au 125 Avenue de Paris – 42300 Roanne, RCS Roanne 829064393.
Pour toute question, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) : Thomas Marcandier à l’adresse rgpd@global-formation.fr.
2. Durées de conservation des données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités poursuivies :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données prospects (Contact) | 3 ans à compter du dernier contact sortant |
| Données clients (Formation) | Durée de la relation contractuelle + 5 ans (prescription légale) |
| Documents comptables / Factures | 10 ans (obligation légale) |
| Enregistrements téléphoniques | 6 mois maximum |
| Cookies | 13 mois maximum |
3. Fondements juridiques du traitement
Le traitement de vos données par GF repose sur :
- Votre consentement : Pour l’envoi de newsletters ou le ciblage publicitaire.
- L’exécution d’un contrat : Pour la gestion et le suivi de vos formations.
- L’intérêt légitime : Pour la lutte contre la fraude et l’amélioration de nos services.
- Une obligation légale : Pour la facturation et la conservation des preuves de formation.
4. Vos Droits et leur exercice
En application du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Adressez votre demande avec une copie de votre pièce d’identité à rgpd@global-formation.fr ou par courrier au 125 Avenue de Paris, 42300 Roanne. Une réponse vous sera adressée sous 30 jours.
5. Opposition au démarchage téléphonique
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, nous vous informons que vous avez le droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel sur le site www.bloctel.gouv.fr.
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur leur site internet : www.cnil.fr.
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