De la prospection digitale à la clôture de contrats complexes, nous formons vos équipes à l'art de convaincre. Alliez psychologie comportementale et outils numériques
Dans un marché hyper-concurrentiel, la force de vente ne se résume plus à un catalogue produit. Chez Global Formation, nous transformons votre approche commerciale en un levier stratégique de fidélisation et de croissance durable.
Qu'il s'agisse de négociation complexe ou de gestion de la relation client, nos programmes intègrent l'analyse Ergo-XRay pour travailler sur la posture, l'empathie et la réactivité émotionnelle du commercial face à son interlocuteur. Ces méthodes complètent parfaitement notre expertise en Digitalisation & Performance.
Une stratégie efficace repose sur la compréhension fine des besoins clients. Nous vous donnons les clés pour passer d'un rôle de vendeur à celui de partenaire stratégique indispensable, en accord avec les standards de Compliance.
Nous ne nous contentons pas de transmettre des méthodes de vente ; nous forgeons des mentalités de "closers". Global Formation allie techniques de persuasion sophistiquées et outils digitaux pour maximiser l'impact de chaque interaction commerciale.
Focus sur l'empathie, la gestion du stress et l'adaptabilité pour un relationnel client d'exception.
Intégrez l'intelligence artificielle dans vos processus de prospection et d'analyse de données clients.
Une exclusivité Global Formation : nous utilisons l'analyse des micro-réflexes et de la posture pour optimiser l'impact de vos commerciaux en rendez-vous physique et visioconférence.
Des parcours validés et reconnus pour valoriser l'expertise de vos collaborateurs, éligibles aux financements via nos Partenaires.
Ateliers de jeux de rôle et débriefings vidéo pour un ancrage immédiat des techniques.
Tyffanie Lattat est l'experte de **Global Formation** dédiée à l'optimisation de la performance commerciale et de la stratégie de vente. Son approche repose sur une analyse chirurgicale des processus pour transformer chaque interaction client en levier de croissance.
Spécialiste du **Closing** et du management de la relation client, elle utilise la méthode **Ergo-XRay** pour identifier les points de friction et booster l'efficacité des équipes. Sa mission : allier psychologie humaine et résultats concrets pour une excellence opérationnelle durable.
Le module Commerce & Relation Client de Global Formation transforme votre force de vente en une machine à résultats. Nous ne formons pas des vendeurs, nous forgeons des négociateurs capables de décoder la psychologie de leurs interlocuteurs pour transformer chaque objection en opportunité, tout en respectant les cadres Legal & Compliance.
Grâce à notre expertise terrain, nous intégrons les dernières méthodes de Closing et de Social Selling. Chaque parcours est passé au crible de notre méthode Ergo-XRay pour identifier les freins comportementaux et démultiplier l'impact de vos équipes sur leur chiffre d'affaires, un atout majeur pour remporter vos Marchés Publics.
Démultipliez vos opportunités grâce à notre réseau d'apporteurs d'affaires qualifiés.
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